Uşak Ufuk
15 Ağustos 2018 Çarşamba
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Açık kapı  projesini açıkladı
15 Mayıs 2018 Salı 07:51

Açık kapı projesini açıkladı

Açık Kapı Projesi’nin bilgilendirme toplantısı Gençlik Merkezi toplantı salonunda gerçekleştirildi.

Açık Kapı Projesi’nin bilgilendirme toplantısı Gençlik Merkezi toplantı salonunda gerçekleştirildi.  Vali Salim Demir’in iştirakiyle gerçekleştirilen tanıtım ve bilgilendirme toplantısının açılışında Açık Kapı projesine ilişkin bir sunum yapıldı. Sunumda, vatandaşlarımızın talep ve önerilerini, konusunda uzman personel aracılığıyla iletebildikleri, yeni bir halkla ilişkiler sisteminin uygulamaya geçirildiğini, Açık Kapı adı verilen bu uygulama kapsamında, tüm başvuruların elektronik ortamda kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirilmesinin öngörüldüğünü, tek elden takip edilecek başvuruların hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasının planlandığı ifade edildi. 

İçişleri Bakanlığı bünyesinde geliştirilen ve yeni bir kamu hizmeti anlayışı olarak sunulan Açık Kapı sisteminde, vatandaş odaklı bir yaklaşımın benimsendiğinin aktarıldığı sunumda, sisteme giren taleplere hızlı ve doğru çözümler üretmeyi, hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmayı, kronikleşmiş sorunlara çözümler üretmeyi ve devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güvenin artırılmasının amaçlandığı belirtildi. Sunumun ardından bir konuşma yapan Vali Salim Demir, daha önce pilot illerde uygulamaya konulan Açık Kapı Projesi'nin 14 Mayıs 2018 Pazartesi günü itibariyle Uşak Valiliğinde de faaliyete geçeceğini kaydetti.Her projede olduğu gibi bu projede de alt yapının önemli olduğuna dikkat çeken Vali Salim Demir, "Bu projede faal olarak görev alacak beş arkadaşımız devletimizin Uşak’taki gülen yüzünü vatandaşa gösterecektir. Bu amaçla görev alacak arkadaşlarımızı özellikle güler yüzlü, sempatik ve cana yakın olan personelimizden seçtik. Ancak bu işin bir de mutfağı var. Kamu kurum ve kuruluşları da bu proje için görevli arkadaşlar bu mutfakta yer alanlardır. İnanıyorum ki bu proje için canı gönülden çalışacaksınız.  Eğer projelerin paydaşları olan bütün kurumlar o projeyi destekliyorsa o projenin başarılı olmaması mümkün değildir. Açık Kapı projesi şunu yapmakta,  Devleti temsil eden, devletin yüzü olan, makam olan Valilik makamında, işlerin çözülmesi, vatandaşların derdine çare bulunmasıdır. Bu sistemde,  vatandaşlarla hem yüz yüze hem de dijital ortamda, ayrıca telefonla irtibat kurabiliyoruz. Bu üç nokta ile vatandaşımızı kapsayacak şekilde hizmet sunmamızı ve onların dertlerine derman olmamızı kapsayan bir projedir. Şu anda vatandaşın ağırlıklı olarak istekleri belli kurumlarda toplanıyordu. Ancak Devletin bütün kurumları devlete hizmet etmek için vardır. Bu proje için kurumlarımız da bu işi en iyi yapacak personellerini görevlendirdiler. Açık kapı projesinde görev alacak genç arkadaşlarımızla daha önceki yapmış olduğum toplantıda  da ifade ettim, insanlar ne istiyorsa,  biz ne istiyorsak, kişi olarak, insan olarak karşımızdaki muhatap da onun isteyecektir.Yani güleryüzle derdi ile ilgilenip ilgilenmediğini görmek isteyecektir. Bugün hiçbirimizin elinde sihirli bir değnek yok, bütün sorunları karşımızda oturan kişi geldiği an itibariyle çözemeyeceğimizi herhalde onlar da tahmin ediyorlar. Ancak onlar işlerinin çabuk olmasını isteyeceklerdir, bu kapsamda şunu vurgulamak istiyorum: aslında insanlar eşit davranıldığını, adaletli davranıldığını ve kendisine hizmet etmek için bir gayret gösterildiğini gördüğü zaman, istisnalar kaideyi bozmaz kişi ikna olacaktır” dedi. Açık Kapı projesi kapsamında sistemin kullanılmaya başlanmasıyla birlikte vatandaşımızın başvuruları dikkate alınarak, yerel ve bölgesel beklenti ve meselelerin de sınıflandırılmasının yapılacağını ifade eden Vali Salim Demir, konuşmasını şöyle tamamladı: “Uşak Valiliği ana hizmet birimimizin makam giriş kapısını bu proje için tahsis ettik. Çalışmalarımız tamamlandı, Pazartesi günü inşallah personelimiz burada Açık Kapıda vatandaş başvurularını almaya başlayacak. İlimize ve vatandaşlarımıza hayırlı olmasını diliyorum” dedi.

 

 

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
ÜYE İŞLEMLERİ